A sociedade comercial Rodrigues & Caiados, Lda (adiante designada por "Sociedade"), com sede na Av. das Forças Armadas 22, 1600-082 Lisboa, NIF 503657077, responsável pela exploração do estabelecimento Pastelaria e Restaurante Cinderela, compromete-se a proteger os dados pessoais dos seus clientes e a respeitar a sua privacidade em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral de Proteção de Dados – RGPD).

Esta Política de Privacidade aplica-se ao website restaurantecinderela.pt e explica:

• Quais as informações pessoais que recolhemos e tratamos/processamos e por que o fazemos;
• Como usamos essas informações;
• As opções que oferecemos, incluindo o modo de acesso e atualização de informações.

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Rodrigues & Caiados, Lda, com sede na Av. das Forças Armadas 22, 1600-082 Lisboa. Para qualquer questão relacionada com esta política, podes entrar em contacto através do e-mail geral.cinderela@gmail.com.

2. Fundamento Jurídico da Recolha e Tratamento de Dados Pessoais

Ao aceder e utilizar o nosso website, o seu conteúdo e/ou os nossos serviços, o utilizador aceita e consente livre e expressamente que os seus dados pessoais sejam recolhidos e tratados pela Sociedade nos termos previstos nesta Política de Privacidade. A recolha de dados ocorre, por exemplo, quando:

• Utiliza o nosso formulário de reservas online no website;
• Entra em contacto connosco para solicitar informações ou fazer reservas;
• Navega no nosso website, permitindo a análise de tráfego e desempenho.

3. Tipos e Finalidades dos Dados Recolhidos

Podemos recolher os seguintes tipos de dados pessoais, com base nas interações que tens com a Pastelaria e Restaurante Cinderela:

4. Finalidades do Tratamento dos Dados

Recolhemos os dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Gestão de Reservas: Para processar e gerir as reservas feitas através do website;
• Serviço ao Cliente: Responder a perguntas, pedidos de informação ou mensagens enviadas através do formulário;
• Melhoria do Site: Analisar o tráfego e o desempenho do site através das ferramentas Web Analytics e Speed Insights do Vercel, para otimizar a experiência do utilizador.

Atualmente, não utilizamos os dados para marketing ou publicidade, mas, caso isso mude no futuro, será solicitado o consentimento explícito dos utilizadores.

5. Partilha de Dados com Terceiros

Partilhamos os seus dados apenas com prestadores de serviços que atuam em nosso nome, tais como:

• Plataforma de reservas: O Formspree é o serviço que processa os dados do formulário e os envia para o nosso e-mail geral.cinderela@gmail.com;
• Prestador de Alojamento: Vercel é o provedor de alojamento do website, com servidores localizados em Paris, França (União Europeia), e processa dados de navegação através das funcionalidades Web Analytics e Speed Insights.

Os dados pessoais poderão ser partilhados com terceiros apenas quando necessário para cumprir obrigações legais ou judiciais.

6. Existência de Decisões Automatizadas

O site da Sociedade recolhe automaticamente informação sobre a sua visita, como endereço de IP, comportamento no site (páginas visitadas, tempo de permanência) e métricas de desempenho, através das ferramentas Web Analytics e Speed Insights do Vercel, para fins de análise de tráfego e melhoria do site. Não utilizamos decisões automatizadas para profiling ou publicidade no momento.

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies essenciais no nosso site para garantir o seu funcionamento básico, como o processamento do formulário de reservas. As ferramentas Web Analytics e Speed Insights do Vercel podem usar identificadores técnicos (como logs de servidor) para análise de tráfego e desempenho, mas não dependem de cookies adicionais. Caso sejam introduzidos cookies analíticos ou de marketing no futuro, os utilizadores serão informados e poderão gerir as suas preferências através das configurações do browser.

8. Medidas de Segurança

A Sociedade adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a segurança dos dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida, incluindo encriptação SSL durante a transmissão dos dados. Contudo, alertamos que a Internet não é um meio completamente seguro e que os dados transmitidos podem estar sujeitos a vulnerabilidades.

9. Período de Retenção de Dados

Os dados pessoais são retidos apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. O período específico depende do tipo de dados e da finalidade do tratamento:

Após o término do período aplicável, os dados são eliminados de forma segura.

10. Direitos dos Titulares dos Dados

De acordo com o RGPD, os titulares dos dados têm os seguintes direitos:

• Direito de acesso: Obter confirmação de que os dados pessoais que lhe dizem respeito são ou não objeto de tratamento e, se for o caso, aceder aos seus dados pessoais;
• Direito de retificação: Obter a retificação dos dados pessoais inexatos que lhe digam respeito;
• Direito ao apagamento: Obter o apagamento dos seus dados pessoais;
• Direito à limitação do tratamento: Obter a limitação do tratamento dos seus dados pessoais;
• Direito de oposição: Opor-se ao tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito;
• Direito à portabilidade dos dados: Receber os dados pessoais que lhe digam respeito num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática.

Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contacto connosco através do e-mail geral.cinderela@gmail.com.

11. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra a destruição, perda, alteração acidental ou ilícita, divulgação ou acesso não autorizado.

12. Direitos dos Titulares de Dados

De acordo com o RGPD, tens o direito de:

• Aceder aos teus dados pessoais e solicitar uma cópia;
• Corrigir ou eliminar dados pessoais incorretos ou desatualizados;
• Limitar o tratamento ou opor-te ao uso dos teus dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento baseado no consentimento anterior;
• Solicitar a portabilidade dos teus dados.

Para exercer qualquer um destes direitos, entra em contacto através do e-mail geral.cinderela@gmail.com.

13. Alterações à Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade. As alterações serão publicadas no nosso site restaurantecinderela.pt, e o uso continuado do site após as alterações constitui a aceitação da nova política.

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar o site Pastelaria e Restaurante Cinderela (restaurantecinderela.pt), aceitas estes Termos e Condições. Caso não concordes com eles, por favor, não utilize os nossos serviços.

2. Serviços Disponíveis

O nosso site oferece serviços como reservas online. Todos os serviços estão sujeitos a disponibilidade e confirmação por parte da Pastelaria e Restaurante Cinderela.

3. Política de Reservas

As reservas feitas online são confirmadas via e-mail. A Pastelaria e Restaurante Cinderela reserva-se o direito de cancelar ou alterar reservas, notificando o cliente com a maior antecedência possível.

4. Política de Cancelamento

Para cancelar ou alterar a tua reserva, pedimos que entres em contacto através do e-mail geral.cinderela@gmail.com com pelo menos 24 horas de antecedência.

5. Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos do site, incluindo textos, imagens, logotipos e gráficos, são propriedade da Rodrigues & Caiados, Lda, que opera sob a designação comercial Pastelaria e Restaurante Cinderela, e estão protegidos por direitos de autor. A reprodução não autorizada é proibida.

6. Limitação de Responsabilidade

Não nos responsabilizamos por quaisquer danos resultantes do uso inadequado ou incorreto do nosso site ou dos nossos serviços, exceto quando exigido por lei.

7. Alterações aos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor após serem publicadas no site restaurantecinderela.pt, e o uso continuado do site será considerado como aceitação dos novos termos.